Logistiek

Retourproces inrichten: vergroot het aantal aankopen

Retourproces inrichten: vergroot het aantal aankopen Als webwinkelier wil je natuurlijk zo min mogelijk retouren. Maar hoe kan je het retourproces zo instellen dat de conversie en het aantal herhaalaankopen van je webshop wordt vergroot? Retouren kosten tijd en geld. Veel webwinkels proberen daarom klanten het expres zo moeilijk te maken om een product terug […]

Lees meer

Internationaal versturen: bereik je grenzeloze shoppers

Internationaal versturen: bereik je grenzeloze shoppers Een online winkel kent geen grenzen. Dat betekent dat de wereld aan je voeten ligt. Net als voor Nederlandse consumenten wil je ook naar het buitenland zonder zorgen je pakketten versturen en altijd traceerbaar houden. Een goed logistiek proces is dus belangrijk. Waar moet je aan denken bij internationaal […]

Lees meer

Duurzaam bezorgen: benut het als een USP

De snelle groei van online shoppen kan nadelige effecten hebben op de leefbaarheid en het milieu. In deze les leer je wat je hier tegen kunt doen én hoe je er tegelijkertijd je voordeel mee kunt doen! De groei van e-commerce betekent bijna dagelijks een grote stroom van karton, plastic en ander verpakkingsmateriaal van de […]

Lees meer

Geld verdienen met je verzendingen

Als webwinkelier denk je al snel dat het versturen van je bestellingen iets is, dat er nu eenmaal bij hoort. Niets is minder waar. In deze les leer je hoe je aan je verzendingen iets kunt verdienen. Het versturen van je bestellingen kost geld. Je betaalt voor de verpakking, de verzending en eventueel zelfs voor […]

Lees meer

Bezorgopties geven: geef je klanten de controle

Veel webwinkels zetten in op het zo snel mogelijk bezorgen van de bestellingen. snelheidsbezorging. Steeds meer klanten vinden na de leversnelheid ook het kiezen van het bezorgmoment een belangrijke voorwaarde. Als klant wil je namelijk je bestelling niet altijd zo snel mogelijk in huis hebben maar wil je kunnen kiezen voor een bezorgmoment waarbij je […]

Lees meer

Bereik meer met de juiste verzendenveloppen

Het verpakken van een bestelling brengt sowieso kosten met zich mee. Als je die kosten dan toch moet maken, kun je er maar beter je voordeel mee doen. In deze les leer je alles over verzendingen in een envelop. De type verpakking is afhankelijk van veel zaken. Zo is natuurlijk het juiste formaat cruciaal, maar ook […]

Lees meer