Wet- en regelgeving

Plichten tijdens de levering

De levering De wettelijke leveringstermijn is 30 dagen na sluiten overeenkomst. Je mag hiervan afwijken (zowel langer als korter), maar dit dien je vooraf duidelijk af te spreken. Is de door jou gestelde termijn toch niet haalbaar? Dan ben je verplicht de klant te informeren en mogelijkheid bieden kosteloos te annuleren. Het risico van verzending ligt bij […]

Lees meer

Verplichte informatie in je webwinkel

Als webshop ben je verplicht bepaalde informatie op een duidelijke plek beschikbaar te stellen. In dit artikel lees je welke informatie verplicht is en hoe je het kunt presenteren. Net als ieder Nederlands bedrijf dien je over een inschrijving bij de Kamer van Koophandel en een btw-nummer te beschikken. Presenteer deze ook op je site. Formeel […]

Lees meer

Wat je moet weten over de Wet Datalek Meldplicht

Wet Datalek Meldplicht, wat houdt het in? Sinds 1 januari 2016 is de wet Datalek Meldplicht van kracht. Deze wet geldt voor zowel bedrijven als overheden die persoonsgegevens verwerken. Als je een webshop runt heb je hier ook direct mee te maken. Om een bestelling af te ronden heb je immers persoonsgegevens van een klant […]

Lees meer

Herroepingsrecht

Consumenten worden door de wet beschermd en hebben veelal herroepingsrecht. Leer in deze les wat de regels zijn en hoe je je eraan kunt houden. Consumenten hebben na een aankoop 14 dagen recht op herroeping zonder opgaaf van reden. Dit herroepingsrecht geldt ook voor producten die gepast moeten worden. Als verkoper heb je de plicht om dit […]

Lees meer